根据线网发展 系列优惠服务措施将持续推出

随着地铁线网的快速发展，根据乘客实际需求，成都地铁将不断提升服务水平，持续推出系列惠民便民措施。

票务优惠政策与现有政策保持不变，天府通普通卡9折优惠，学生卡5折优惠，老年卡非高峰期乘车扣优惠次数3次。儿童、义务兵、伤残军人、伤残人民警察、重度残疾人等特定人群按相关规定免费乘坐地铁。

同时，根据线网规模的变化，各项惠民措施将不断推出：一是考虑到成都市儿童身高实际，儿童乘车免票身高标准由1.2米提高至1.3米；二是延长站内有效乘车时间，将乘客单次乘车在车站付费区内可以停留的最长时间从120分钟延长到180分钟；三是开设退票服务，购票当日未使用且票面完整的车票，可在售出站当日按购票金额全额退票；四是根据客流增长需要，不断优化车站设备布局，方便乘客快捷乘坐；五是已将电子支付在地铁中的应用纳入后续新线系统建设工作中，将来可实现多渠道购票乘车；六是适时推出一日票、多日票等各类定期票，四川省去频繁购票的繁复。

听证会参加人员经过自愿报名、公证抽取产生

9月14日，成都市发改委在《成都商报》发布公告，公开征集消费者代表参加成都地铁线网票制调整听证会。经过消费者自愿报名后，9月26日上午，成都市发改委在成都市蜀都公证处公证员的监督与公证下，公开抽选了参加成都地铁线网票制调整听证会的消费者代表与旁听人员，成都市发改委、市交委的相关工作人员与消费者代表共同参加抽选，现场共抽选了11名消费者参加人和8名旁听人员，他们将参加10月成都地铁线网票制调整听证会。