“新政务服务中心有五层，按服务主题设置了4个大厅，办事面积达到了16000平方米。”据金牛区政务服务中心负责人介绍，新中心的1、2层为行政审批服务区域，主要面向企业、法人及投资者提供审批服务。其中，2层设置建设项目和社会事务服务两个功能区。3、4层为便民服务区域，主要面向市民提供审批服务，3层单独设置公安户政、公安出入境两个功能区，4层设置了社会保险、民政婚姻登记、婚检孕检三个功能区。5层为行政审批后台、新媒体服务、志愿者服务以及政务中心管理等区域。

记者了解到，原来分散在其他地方办理业务的金牛区公安办证中心（金牛公安出入境服务大厅）、区房管分中心、区社保分中心、区民政婚姻登记分中心等4个政务服务分中心统一搬迁至新政务中心对外办理相关业务。相比以前，成都市民真正实现企业、个人政务服务“一站式”办理。

智能化排号系统投入使用 “热点”办事信息化服务

“国家相关政策要求政务服务系统要实行‘一号一窗一网’，一号指的就是身份证号。用身份证号排号预约能避免重复排号、冒用号等问题。”区政务服务中心工作人员介绍，新中心采用的智能化排号系统便于将办件群众的信息进行统计、分析，从而针对群众不同需求提供更精细化的服务。