下午5点钟，在等待了一个多小时后，魏阿姨来到了罗女士所在的小区楼下，当罗女士开门看到魏阿姨时，却疑惑了，“一般阿姨来的时候都会带有装备，可是看到魏阿姨的时候，她除了背着个包，啥也没有。”

钟点工竟用擦桌子的抹布擦马桶

罗女士说，当魏阿姨到达家中后，先拿出手机计算时间，再询问罗女士是否有拖鞋可以使用。当一切准备完毕后，魏阿姨先走进厨房进行查看了一圈，伸手问罗女士要抹布、扫把、拖把等各种打扫卫生的工具。“我当时就询问她，你自己的打扫工具呢?”罗女士说，面对她的询问，魏阿姨挠着头说到，住户家里都有这些常备工具，自己根本不需要携带。无奈之下，罗女士只能从家中给魏阿姨寻找打扫卫生的工具。由于钟点工的工资是根据时间来计算的，所以罗女士从魏阿姨开始打扫卫生计算时间。此时，魏阿姨先将卧室内的家具擦拭完毕，再用扫把简单地把地表卫生打扫了一下。大概半个小时内，魏阿姨将卧室卫生打扫完毕，开始依次打扫客厅、厨房等地方，但是当罗女士进了卧室查看时却发现床下、凳子上、窗台上面的灰尘并没有打扫干净，只能让魏阿姨进行第二次清理。又花了大概20分钟的时间，这位阿姨终于将20平方米左右的卧室打扫干净。

在随后的打扫中，魏阿姨的卫生也总是做得不到位，罗女士一直隐忍着，当看到魏阿姨在打扫卫生间的时候，竟然用擦桌子的抹布擦马桶时，罗女士实在忍无可忍了，她制止了魏阿姨，“我到厨房后才发现，平时用的洗洁精、钢丝球、清洁手套、还有两块抹布都被她给扔到了垃圾桶内。”罗女士说，看到自家东西在没有被通知的情况被扔掉，她生气地质问魏阿姨为何这样做，魏阿姨回应说，这些东西用过了都弄脏了，清洗起来很麻烦，所以就给丢掉了。