@成都教育工作人员随即进行了回复：“您好，按照成都市《关于做好2017年进城务工人员随迁子女接受义务教育工作的指导意见》，2017年，进城务工人员为其子女办理入学申请，时间为5月的工作日，办理地点为居住地所在区（市）县教育行政部门或居住地所在区（市）县教育行政部门委托指定的登记点，温馨提示，相关申请须由法定监护人进行办理。”

网友“@云歌_22520”提问：“我侄儿家的户口在龙泉农村，明年将读小学，因为户口也属成都市，不能办理到锦江区的居住证。但他父母都在锦江区工作，且在此租房一两年了，能否办理务工随迁子女免费入学呢？”

收到网友诉求后，@成都服务工作人员随即进行了回复：“您好，《成都市居住证管理实施办法》于2016年1月施行，相关规定要求，成都市户籍跨行政区域居住务工人员因不适用《办法》不能办理居住证的，为顺利做好2017年随迁子女入学工作，在确保政策的连续性和有关工作的稳定性的基础上，成都市户籍跨行政区域居住务工人员可提供《成都市居住登记证明》代替居住证。”

截止当天中午12时，“@成都服务”平台网民参与讨论人数694人次，发表问题数132个，教育部门线上回复问题数27个。