坚持“疏堵结合、分类管理”，拓展市容秩序分类管理实施范围，创新“严控区、管控区、规范区”治理方式，推广重要街道设置“城管便民服务岗”等做法，探索招牌分类管理模式。突出问题导向，推动解决城市管理领域群众关心关注的热点难点问题。与此同时，创新服务方式，开辟城管服务微信专栏，增设服务热线，实施生活垃圾收运等便民服务项目，新增城市便民利民疏导服务点40处。

关键词：精细城管

健全环境卫生、市容秩序、广告招牌、道路桥梁、景观照明、扬尘治理等标准体系，制定《成都市城市管理标准化工作管理办法》等管理标准和制度规范，提升城市管理标准化、操作规范化和作业流程化水平。

在精细化管理上，坚持实施中心城区环卫作业3级26类24小时清扫保洁制度，深入开展清洁城市环境行动，深化城市道路冲洗除尘“本色行动”。在严格管控市容秩序方面，将加强共享单车的管理与服务，源头治理各类小卡片，严格查处违法露天占道烧烤，加大越门经营治理力度。加强户外广告招牌审批管理，完善户外广告招牌市、区、街三级监管机制，提升城市立面清爽度，推动视觉形象国际化。

在综合考评上，新制定《成都市城市综合管理工作考评暂行办法》，完善《城市管理工作监督考评实施办法》，建立城市综合管理专项奖励资金，构建媒体曝光、经济激励和组织评价“三位一体”的考评结果运用体系。

关键词：智慧城管

今年将继续实施“互联网+城市管理”战略，优化升级智慧城管综合应用系统，完善“使用方便、服务高效”的数字城管“全移动”工作模式。加快推进数字城管市级平台系统“迁云”建设，启动市、区（市）县数字城管系统软件统一和集中部署工作，深化街道综合指挥系统平台应用。

加快智慧环卫、智慧照明、智慧道桥、智慧执法等智能监管平台建设，智慧环卫将从前端到处置终端全链条衔接，智慧照面将推进路灯单灯控制试点。同时，推进地下综合管廊信息管理系统建设，加快执法总队天网平台功能升级。