探访：分店关门 总店称不知情

15日，成都商报记者来到金牛区抚琴西路的这家健身房，健身房大门紧闭。在会员的指示下，记者来到芳草街的总店，1楼入口柜台处，1名年轻女客服人员正在坐班。说明来意后，这位女客服直言，不清楚分店情况，没有分店负责人的电话，也没有总店负责人的电话，“我就是个看门的，什么都不知道。”记者欲上二楼寻找健身房负责人，被该女客服拦截，称会员才可上楼。

随后，记者于工商系统查询了解到。芳草街45号这家总店在高新工商局的登记名称为“成都养馆健康管理有限公司”，于2016年2月28日注册，注册资本1086万元，法人张绍杰，目前的状态为“存续(在营、开业、在册)”。这家公司的分支机构为“成都养馆健康管理有限公司金牛分公司”，正是会员们所说的位于抚琴西路128号、迟迟未开张的“养健身”会所。该分店于2016年11月7日注册，法人同样为张绍杰。

律师：可以要求总店承担责任

四川蓉信律师事务所律师陈小虎指出，在工商登记信息中，需要确定分店和总店到底是不是同一个品牌、分店是不是由总店授权经营的。如果两者不存在关联，就是抚琴店涉嫌诈骗，可直接选择报案。但如果确实是同一品牌，不管对方内部的管理方式如何，消费者完全可以要求总店承担责任。

四川和骏律师事务所律师李刚补充说，按照国家法律相关规定，分支机构所产生的债务应由总公司来承担，消费者应该寻找总店寻求退款。如果采取诉讼方式维权，诉讼的主体应为分支机构连同总公司。在联系不上分支机构负责人，对方始终不出面的情况下，可判断此时对方已经构成侵权。