昨日,记者从航联传播旗下的民航旅客服务评测(CAPSE)获悉,由该机构主办的第三届民航服务峰会将于4月11日-12日在成都举办,峰会将发布2016年度民航服务评测报告。
据介绍,下月在成都举办的第三届服务峰会,以“数据可视化为导向的服务变革”为主题,围绕民航服务数据量化、民航服务管理趋势、服务转化为收益的可视化管理等话题,通过主题演讲、互动交流、创新展示等多个环节,聚力为民航服务建言献策,共同促进民航服务提升和探讨民航服务行业发展趋势。