“对客户而言，他需要租车、需要VIP贵宾室等服务，(我们)就要满足，只不过应该再加一个提醒框。”同程旅游华西区域总部相关负责人表示。

律师：默认勾选方式不妥当

“这种行为不构成欺诈，因为它给了消费者一个选项。”泰和泰律师事务所刘秀律师表示，不过，这种做法还是有欠妥当，因为侵犯了消费者的知情权，而且涉嫌捆绑销售。“商家应当要尽到提示的义务，用明显的黑体字或者其他方式来提示消费者总价里包含了保险等费用。”

四川蓉信律师事务所陈小虎律师也认为，“默认勾选保险等消费的方式是不妥当的，涉嫌强制消费。如消费者提交订单后发现自己并不需要保险等消费时，可要求退还相关费用。”

成都商报记者 彭亮 实习生 祝浩杰