网络谣言无疑是新媒体传播中的重灾区,其中食品安全更是属于重中之重。如去年网上流传的“猪肉钩虫”“大闸蟹重金属超标”“塑料紫菜” 等,引发了不少市民的盲目传播。对此,成都食药监局创新舆论工作引导机制,在官方微博、微信开辟科普和辟谣栏目,多次针对疯传的谣言开展专项抽检监测和科普辟谣。据初步统计,2016年该局共计发布相关辟谣信息20余条,通过持续引导,带动媒体关注报道,有力提升了成都食药监局在食品安全领域的权威形象。
近年来,成都市网信办搭建了各级政务新媒体共同参与的立体联动传播矩阵格局,主动围绕“全国两会”“教育医疗改革”“环境保护”“创新创业”等重要时间节点及重大民生项目,精心设置议题,通过有亲和力的表达方式与民互动,组织专家学者、部门负责人通过多样化的表达形式解读政策、解疑释惑,多方位、立体化传播良好城市形象。相关负责人告诉记者,在宣传引导方面,针对“樱桃价格造假”“川辽赛后冲突”“楼市政策调控”“网约车新政”“地铁票价调整”等敏感网络舆情,及时协调责任主体发布相关权威信息,及时回应了社会关切,消除了民众误解,正确引导了网络舆论走势。