游客擅闯景区禁区发生意外，景区究竟要不要担责?成都游客黄女士擅闯海螺沟禁区死亡，家属起诉旅行社和景区索赔，法院判家属担责七成、旅行社担责三成，景区不担责。据了解，这是海螺沟遭遇的首起因游客违规穿越而成为被告的事例。记者从亚丁、黑竹沟、四姑娘山等省内多个景区了解到，鲜有景区因违规穿越者死伤成为被告。多家景区表示，今后将通过实施有偿搜救、主动起诉擅闯者等方式，避免安全事故发生。

游客景区身亡 家属起诉索赔

2015年6月，成都游客黄女士与神州旅行社签订《团队境内旅游合同》，约定黄女士等10人参加神州旅行社组织的海螺沟等景区四日游线路。6月18日，黄女士随团进入海螺沟景区旅行，导游讲解注意事项后，让游客们自由游览，并告知下午6时集合。然而，到了集合时间，黄女士没有按时返团，旅行社组织人员搜索未果后报警。次日凌晨，景区搜救人员发现黄女士在弯弯河道内死亡。

警方调查发现，黄女士死亡时，额头、面部、腰部和背部均有伤痕，死亡地点所在河段东、西两侧皆为未开发的丛林地带，事发河段东侧丛林有被踩踏的痕迹。根据现场勘验笔录分析，黄女士系擅自穿过警戒线横跨河道，在河道内摔伤后致死。事发后，海螺沟景区管理局支付了丧葬费用。

事后，黄女士家属向法院提起诉讼，认为海螺沟景区管理局未尽到对游客人身安全保障义务，神州旅行社未尽到人身安全保障义务，请求二被告共同承担死亡赔偿金等相关费用共计74万余元。