6月20日20时，由北京西开往成都的K117次列车运行到新乡至郑州区间，家住北京的李老汉与旅客发生口角，乘警赶来后了解到老人竟是离家出走，只身一人乘坐长途列车前往四川泸州老家，其子女已经在北京丰台区石榴园派出所报案，同时了解到老人患有多种疾病(低血压、肠梗阻、糖尿病)只能吃流食。

乘警秦山将老人安排到卧铺车厢

乘警长扈刚安抚老人

乘警长扈刚一边安抚老人，一边为老人家安排了卧铺休息，乘警秦山还为老人端来了稀饭。为保障老人安全，乘警组一直陪伴老人直到老人睡着，乘警长扈刚在看表的时候，时间已经是凌晨2点半。随后，乘警组与列车工作人员轮流看护老人，直到火车到达终点站成都火车站，交给坐飞机赶来的老人的女儿。

乘警秦山照顾老人

6月28日，该警组再次登乘K117列车时，李老汉的女儿将一面锦旗交到扈刚手中，十分感谢乘警对老人的无私照顾。

老人女儿为乘警组送来锦旗

据悉，该警组是西昌铁路公安处攀枝花乘警支队京八组，该警组常年被评为“雷锋警组”。