昨日，记者从四川省食药监局获悉，因“12331”系统将在本月19日至31日进行全面升级，投诉举报电话受理渠道将受到影响，在此期间，成都市民如果遇到食品药品相关问题需要投诉，可通过电子邮箱和网络两种方式进行——

投诉举报网络渠道

http://118.112.185.131:9980/arcms-ty12331

sc/scyj/

投诉举报电子邮箱

scfda_tsjb@126.com

在“12331”食品药品投诉举报热线，接听、记录、跟踪、督办，所有接收并核实受理的案件都将依法录入系统，通报相关部门进行调查处置，并将信息第一时间反馈给举报人。