一窗办结 全城通办

线下业务办理由多头受理变一窗办结，不让群众多窗口来回跑之外，个人业务还将由属地办理变全城通办，业务档案由纸质流转变影像传输，减少群众证件复印件等纸质材料提供。

移动终端 自助办理

下一步，线上业务办理还将由计算机终端向移动自助终端延伸，即是群众以后还可以通过单位客户端、手机APP、社保微信、自助终端设备等自助服务的“网络平台”办理业务。

明年即在全市推广

在具体实施安排上，目前，国庆节后仅市本级和温江、武侯两个有条件的区（市）县先行启动综合柜员制，实行社保业务“一窗式”办理，明年即在全市推广。

国庆节后，成都市社保业务办理全面启动综合柜员制，直接“对标”银行柜台服务，所有业务实行一窗办结，群众再也不用来回跑。昨日，记者从成都市人社局举行的新闻发布会上获悉，以“一制五化多平台”为体现架构的“成都市社保经办管理服务现代治理体系”10月9日正式运行，这意味着全市社保经办服务总体实现了变群众跑腿为信息跑路、变群众来回跑为内部协同办、变被动服务为主动服务。

那么社保办事群众将享受到哪些便利呢？据市人社局相关负责人介绍，除了线下业务办理由多头受理变一窗办结，不让群众多窗口来回跑之外，个人业务还将由属地办理变全城通办，业务档案由纸质流转变影像传输，减少群众证件复印件等纸质材料提供。下一步，线上业务办理还将由计算机终端向移动自助终端延伸，即是群众以后还可以通过单位客户端、手机APP、社保微信、自助终端设备等自助服务的“网络平台”办理业务。

据了解，在具体实施安排上，目前，国庆节后仅市本级和温江、武侯两个有条件的区（市）县先行启动综合柜员制，实行社保业务“一窗式”办理，明年即在全市推广。