川大华西第二医院联合114打击号串串 预约取消号源返回医院窗口

日前，一条题为“114预约从来打不进，号串串却能拿到号”的帖子在成都一社区网站引起热议。发帖人讲述了114预约号源难以打进电话，无奈她只好从倒号的串串手中花高价买号的经历。比如一个专家号是30多块钱，经号串串一转手可能炒到两三百，个别专家号甚至可以炒到上千元。

去年8月，川大华西第二医院联合中国电信四川分公司，推出了114电话预约挂号。这是继2009年5月医院推出实名制挂号后，再次为方便病人挂号推出的举措。但114电话预约推出将近1年，在多大程度上方便了患者呢？华西都市报记者对此事进行了调查。

网上发帖

我为何打不进114预约挂号？

质疑帖出现在5月上旬，一度在成都一社交网站置顶。发帖人说，她得知川大华西第二医院开通114电话预约挂号后，多次尝试通过拨打114挂号，但始终打不进电话。

但当她前往川大华西第二医院现场挂号时，门口聚集的号串串却在兜售号源，声称“保证挂到，挂不到不收钱”。这让她十分不解，号串串是如何从114拿到号源的呢？

帖子在几天内，讨论数激增随后被置顶，这也引起了医院方和114平台的注意。医院门诊部主任陈娟和电信四川分公司114平台的工作人员，为此专门碰头讨论。