青羊区政务服务中心开通便民利企“服务直通车”
政务服务中心是直面百姓、服务群众的重要窗口。今年以来,以解决联系和服务群众“最后一公里”为着力点,关注服务对象所想、所需、所愿,青羊区政务服务中心不断深化政务服务体系建设,实施多项便民惠民措施——开通审批服务、企业服务、便民服务、政民互动、现场即办、举报投诉等便民利企的“服务直通车”,积极营造深化行政审批制度改革的大环境,真正做到360°便民服务零距离。
【便民服务“直通车”】
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方便群众一条龙服务
针对群众反映突出的“办证难”问题,青羊区政务中心通过详细调研,新推出一系列“私人定制”个性化政务服务,让“办证”不再难!
以前,居民办一个证件或许要来回跑几个部门或窗口,如今,在青羊区政务中心办证大厅,就不用这么麻烦了!青羊区政务中心协调公安窗口,除了推出了“一警多能”服务,还针对上班族,推出了工作日2小时、周六7小时的额外“2+7”延时服务,有效解决了部分工作日无法到大厅办事的群众的具体困难。同时,窗口工作人员秉承“4S”服务理念,以争创“五心”服务标兵为抓手,积极为群众提供周到贴心的服务,最大限度地获取办事群众的理解和认可。
[相关:政务] [来源:成都日报] [作者:高翔 解颖 杨浩] [编辑:成都热线 ]
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