手机套餐剩余流量转存首月 成都八成网友吐槽“多用了一大截”
“为何运营商不为客户着想,把这些超出来的流量,直接折算成流量包收取费用?”宋女士算了一笔账,自己超出了2G的流量,如果按照30元300M的流量包进行收费,只要204元,不到实际收费529.55元的一半。
对于宋女士的质疑,中国电信成都高新营业厅投诉处理部门说:“规则就是这样的。”无法接收这样的解释,宋女士也拒绝付费。
11月1日下午,几经协商,对方同意将多出的流量折算成流量包抵扣,并退回宋女士200元左右的话费。
网友声音
我在挑酸菜鱼的刺:订了5元的叠加套餐,刷了一小时微博没了。
MARY-CL0802:以前还能剩一个多G的流量,现在根本就不够用。
周围圆圆:不仅没剩,今天还没开流量就少了70M。
Gemini健龙:平常都用不完,这次奇迹般地用超了。
[相关:流量] [来源:华西都市报] [作者:吴冰清 董兴生] [编辑:成都热线 ]
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