农行四川分行加大金融产品研发力度 民生金融创新不断

“以往来人民医院很怕挂号、缴费排队，拿化验单还要费力去翻，现在轻轻点一下就能搞定了。”患者方女士在操作“银医通”界面结束后竖起大拇指说道。她计算，如今缴费不到2分钟，挂号只需30秒，也不需跑上跑下了。

农行四川分行“银医通”服务项目是通过与医院合作，将传统的就诊模式与习惯性流程相结合设计，满足银行、医院、社保多方结算需求，充分实现居民就医自动化，就医、缴费一卡通。服务项目覆盖院前挂号、现场挂号、诊金管理、智能导诊、缴费、检查/检验结果查询打印、就诊清单查询打印等环节。目前，该分行与全省签定了银医合作协议的医院达50多家。

都江堰市人民医院院长杨钊说，去年，医院的门诊量约60万人次，住院就诊病人达5.5万人次，每年都在迅猛增加，医院的承载压力越来越大。“银医通”上线后，患者排队次数减少到2次，就诊时间有效节约40%-50%，提高了医院的医疗效率和服务水平，提升了患者就诊满意度。

“银医通”是银行深入医疗服务业的重要一步，未来，在医院资金清算、医护人员、病人的综合金融服务等方面，银行还大有可为。

农行四川分行“银医通”项目组专家邓瑞梅表示，未来，农行还将利用网上银行、手机客户端、自助终端、电话银行等自助渠道，推出医院预约挂号服务，客户可随时掌握就诊时间，实现“足不出户先挂号”，便利老百姓就医。