新都区政务服务办提升行政效能 精准服务企业

“服务企业、服务项目就是服务发展。”作为担负起新都区行政效能建设工作的新都区政务服务办围绕重点项目强化服务质效，为新都区加快建设创业环境更优、发展活力更强、幸福指数更高的现代化国际化新型卫星城提供高效便捷的效能服务。日前，记者了解到，新都区政务服务办通过一系列举措，提升行政效能，更好地服务企业和重点项目。

主动上门服务

主动靠前 精准服务重点项目

从去年开始，新都区政务服务办启动以“企业至上，服务第一”为主题的“企业服务月”活动，通过主动服务，靠前服务，准确掌握企业经营中面临的困难，全力帮助企业解决发展难题和需求。比如，针对成发公司提出的通电线路、施工许可证办理、厂区周边建设环境等问题需求后，新都区政务服务办会同区建设局及经信投促局前往现场，对施工许可证办理等问题进行会商，并实行专人对接一站式办结。

今年以来，根据新都区“企业服务与项目攻坚年”活动总体安排，新都区政务服务办带头深入重点项目，指定专人开展预查、预审、代办等保姆式的“贴身”服务，着力解决企业发展中面临的困难和突出问题。依托行政效能软环境建设，定期对重点项目的政策措施及执行情况进行行政效能督查，保证稳增长促发展的工作措施落实到位。

实施绿色通道服务制度，助推重点项目快速落地投产。建立“1+X”（政务服务办+多个办事窗口）快审快办协调机制，对重点项目涉及的行政审批实施专人负责，及时协调处理各类审批问题。为建成投产企业提供政策扶持、融资服务、能源保障等特殊服务和重点服务，帮助企业解决难题，实现“段段跟进，无缝衔接”。