新都区政务服务办“三统一、两保障”规范镇村便民服务

日前，新都区政务服务办通过“三统一、两保障”，进一步规范镇村便民服务，取得了阶段性成果。

据介绍，“三统一、两保障”即清理镇村便民服务事项，形成统一目录；规范镇村便民服务流程，编制统一指南；全面推进镇村提档升级，打造统一场所；导入五星服务理念，强化队伍保障； 丰富镇村服务内涵，优化机制保障。

结合新都实际，今年来，新都区再次对镇村便民服务事项进行梳理。确定了251个镇级便民服务事项和 60 个村级便民服务事项，确保了全区镇（街道）和村（社区）服务事项的数量、名称统一。截止目前，新都区已完成了251个镇级以及60个便民服务事项的办事指南的编制。

新都区还全面推进镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务室提档升级，实现场地、人员、标识标牌、公共配套、服务内容的标准化，构建了覆盖全区的镇村便民服务体系。目前，新都区13个镇（街道）便民服务中心从场地、设施、标识、标牌等均达到或超过省级标准要求。石板滩、大丰、斑竹园、泰兴、新繁、木兰打造了多功能服务中心和便民服务“一条街”。255个村（社区）便民服务室均达到省级标准。石板滩合兴片区分中心、新都龙虎小区，木兰长林、农合社区作为试点完成了推行公共服务功能集中，初步实现“小事不出村、大事不出镇”。

据了解，新都区不断创新完善镇、村两级便民服务机制，使基层站所和镇级事项向便民服务中心集中。引入公安、国土、水务、农业等部门的基层站所对外服务功能相对集中到镇便民服务中心。工商注册“1+6全域通办”。在区政务中心和6个镇便民服务中心均设立相应窗口，可承担全区企业、个体工商户等市场主体营业执照登记工作，有效疏导商事登记制度改革红利带来的登记高峰。上半年全区工商窗口共办理行政许可6013件，其中镇（街道）便民中心承担4142件，占69%。

据新都区政务服务办相关负责人介绍，下一步，新都区不断完善全程免费代办服务机制，深化一站式审批、一窗式服务，逐步形成村级报送、镇级代理和区级集中办理的“三级联动服务”体系。