速递易双11停短信通知取快递必须APP或关注公众号被指绑架用户
双十一过后,快递洪峰已经到来,多家快递企业承运的快件单量都出现了成倍增长。例如,11月11日到14日,仅中国邮政速递物流公司成都集散中心处理的进出口邮件就超过了180万件。然而,就在剁手党们翘首以盼购买的货物时,在快递配送末端,也出现了不少堪称奇葩的现象。
奇葩事之一
双十一速递易逼客户下APP
11月14日一早,成都市民赵女士的手机上收到一条速递易的取件提醒短信,但这条短信与以往收到的不同,开头便是:“(短信通知剩余2次)取件短信即将停用。”短信还提醒赵女士,尽快下载速递易APP或关注该公司微信公众号。
11月15日,川大江安校区。排了半个多小时终于取到心爱的包裹,女生脸上一脸灿烂。
11月15日,成都理工大学,学生在密密麻麻的快件中寻找快件。
“如果不下载APP或关注公众号,2条短信提醒用完后,是不是就算快件放进了速递易,我也收不到提示信息了?”赵女士说起来显得有些愤怒,“而且偏偏选择双十一快递最多的时候来这么一手,明显是趁火打劫。”
对此,记者致电速递易相关负责人求证,该负责人表示,不再提供短信通知是公司进行的一项尝试。“用户还可以通过APP、微信公众号以及速递易设备获取取件信息,我们希望引导用户以一种更好的方式获得取件信息。”
[相关:快递] [来源:华西都市报] [作者:董兴生] [编辑:成都热线 ]
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