送外卖太easy？这个“双11”起饿了么配送员开始送快递了

购买一分钟，快递等十天，每年“双11”，物流问题都困扰不少用户。无论是电商平台，还是快递公司，都在想方设法从各个环节提升配送速度。如今，问题已有望得到缓解。近日，饿了么与圆通、万象达成长期合作，从“双11”起，饿了么蜂鸟将开始承担两家物流部分快件的最后一公里配送。以这次合作为起点，饿了么也正式宣布进军传统物流领域。

据悉，合作的初步阶段，饿了么将于“双11”期间在15个大中城市投入配送员，日配送快件约100万件。配送员主要利用午晚餐高峰时段之外的时间配送，每天早上和下午前往所负责物流站点揽件，并在规定时间前将快件送达用户。

经过此前一个月的研发，饿了么已与物流方实现技术对接，配送员将使用全新APP“蜂鸟飞侠”进行揽件和配送。到达快递站点后，配送员只需使用“蜂鸟飞侠”扫描快件上条形码，即可实现揽件。APP还支持异常单、失败单标记，数据与快递公司同步，方便用户实时查看自己快件的信息，也便于快递公司进行调度。

连日来，蜂鸟内部与快递配送相关的培训已在全国展开，专门用于装载快递的篮子等物资也已配置到位。目的是确保快递的配送能有序高效进行，同时使正常的外卖配送不受影响。

11月11日订餐午高峰前，蜂鸟在“双11”的第一单由上海闵行站点骑手曹路路送到用户手上，标志着合作的全面开启。

关于这次合作，圆通速递网络质控部副总监陈建文表示，即时配送的时效要求比快递物流要高，在这方面蜂鸟一直是业界翘楚，蜂鸟的加入，有助于提升快递用户的体验；另一方面，“双11”期间，蜂鸟运力承担了过百万单的配送，这也缓解了圆通不少的配送压力。