青白江区政务热线电话打得通办事不迷糊

近日，青白江区城乡管理局24小时值班热线（028）83306777接到学生家长汤女士反映：“大弯中学南大门路上一直未安装路灯，娃娃上下学存在安全隐患。”为解决学生夜间出行难问题，青白江区城管局立即派出专业队伍进行现场勘查，并利用周末学生放假的时间段，对该路段进行电缆线路铺设，安装路灯，点亮了同学们的放学回家路。

青白江区城乡管理局24小时值班热线是该区集中公开与市民生活工作紧密相关的57个便民热线电话之一。11月22日下午6点，记者拨打区民生服务热线——962581就大学生创业政策等相关情况进行了咨询，得到满意答复。

“所有的公开电话实行24小时接听服务，严格来电接听标准，规范处理程序，来电处理件件抓落实、事事有回音。”青白江区政府督查室相关负责人表示，“下一步，我们将加强督促检查，严格值守标准，确保公开电话‘打得通，真管用’。”