青白江区市场和质量监管局放心舒心消费创建出实招

青白江区市场和质量监管局以创建“放心舒心消费城市”为契机，进一步完善市场体系。该局按照市工商局、市消协下发的2016年度创建“放心舒心消费城市”实施方案，结合辖区消费市场实际情况，今年度完成3项创建工作：在家乐福创建示范商场、凤凰湖创建示范旅游景区、青白江区客运管理站创建示范服务企业。同时，还在全区乡镇街道建立和完善消费维权站11个，落实基层消费维权网络建设，及时受理消费者投诉，大力推进消费维权社会共治，积极营造放心舒心消费环境。

据悉，该局结合“放心舒心消费在成都”主题创建活动，开展3·15国际消费者权益日宣传咨询活动，发放宣传手册等资料8500余份，接待咨询210人次。在化工路社区等社区开展“消费维权村社行”，发布消费提示和警示5条，积极引导消费者科学消费、理性消费。该局根据省、市工商局的安排部署，以“治虚假、强维权”为主题，开展以消费维权、虚假宣传、网络商品交易违法和食品药品及商品计量违法为整治重点的“红盾春雷行动2016”，共出动执法人员1009人次，检查各类市场92个次，检查商场、超市等各类经营户1592户次，立案查处各类违法案件136件，案值46.03万元。加大对服务领域侵权行为打击力度，建立健全“诉转案”机制。截至目前，办理“诉转案”13件，受理投诉447件，办结率100%，为消费者挽回经济损失181万余元，消费者送来锦旗2面。经过整治，有效打击了虚假宣传、侵害消费者权益等违法行为，进一步营造了安全放心的市场环境和消费环境。

该局以民生关注为导向，抓好流通领域商品质量抽检。大力开展红盾质量维权行动，促进流通领域商品质量提升。坚持问题导向，突出监管重点，聚焦消费集中、社会关注度高的零售（批发）销售场所，重点对儿童用品、电子电器、装饰装修材料、成品油、电动自行车等涉及人身财产安全的商品、国计民生消费量大的商品、消费者和有关组织反映质量问题较为集中的商品强化质量监管，有序开展流通领域商品质量抽检。同时强化不合格商品跟踪检查、源头治理、部门协作，有效遏制不合格商品，并对抽检不合格商品销售商进行立案调查，共立案15件，已结案11件。