成都市数字物管平台明年投用 点点手机尽享物业服务

手机摇一摇就能打开小区门、报修项目拍照上传后工人师傅就会来处理……这样的场景离我们并不远，很快就将在全市范围的小区内实现。近日，成都市房管局印发了《关于加快推进成都市物业管理行业“互联网+”发展的指导意见》（以下简称《意见》）。《意见》指出，成都市物业管理行业将加快“互联网+”发展，到2017年底，由物业服务企业管理系统、业主（用户）APP客户端、物业管理行政监管服务系统构建的数字化物业管理平台基本建成投用。

不久以后，通过手机APP就能享受到各种物业服务。

业主APP开通率将达80%

《意见》提出，到2017年底，全市物业管理行业基本实现互联网信息技术运用广泛普及，由物业服务企业管理系统、业主（用户）APP客户端、物业管理行政监管服务系统构建的数字化物业管理平台基本建成使用，实现互联互通、资源共享。

“通过信息化技术运用促进行业转型升级，引导企业做大做强，将完成扶持2-3个标准统一、功能完善、资源共享、使用便捷的物业服务企业信息化系统，争取培育5-8家电子商务交易额突破亿元的物业服务企业，并培育1-2家本地的上市物业服务企业。”市房管局相关负责人介绍，具有网上咨询、查询、投诉、报修、缴费等功能的业主（用户）APP客户端届时开通率将达80%，物业服务企业ERP、EBA系统使用率分别达到100%和80%，物业管理政务服务及行政审批事项全部实现网上预约、预审。

除了物业信息化系统的完善，在保障措施方面的工作机制也要建立健全。该负责人还表示，今后将协调相关部门落实互联网的政策和措施；协调落实“四川省智慧社区建设试点”扶持资金；对率先使用信息化系统的企业优先提供政务服务系统对接，开通网上办事“绿色通道”，进一步缩短办事时间；并鼓励有条件的区（市）县房管部门结合现有激励机制，采取以奖代补的方式对优秀企业进行奖励。