都江堰成立全市第一支旅游警察大队扎实推进依法治旅

近年来，都江堰市以建设法治都江堰作为依法治理目标，将法治同旅游这一中心工作有机结合，形成了“探索构建适旅体制”“创新游客服务机制”“长效旅游市场整治”三位一体的工作方式，大力推进依法治旅工作开展，实现了旅游产业的良好发展态势。

都江堰成立全市第一支旅游警察大队

探索体制改革

创新法治服务旅游

为了更好地服务旅游业，都江堰市成立了全市第一支140人的旅游警察大队，其中40名警察，100名辅警，下设青城山景区、都江堰景区队、滨江新区、摩托车机动四个中队，利用110指挥中心天网系统监控调度功能，在都江堰市景区及主要街道开展常态化巡逻，接受游客的报警、求助和咨询，查处街面拉客、“黑导”等扰乱旅游市场秩序的违法行为，配合行政执法部门开展涉旅案事件的查处工作。并以“快速反应，处理不过夜，不耽误游客行程”为宗旨，建立相关保障机制，实现涉旅警情的快速高效处置。

法院也设立旅游纠纷专业审判合议庭，负责管辖都江堰市域旅游纠纷案件，开通“立审执”绿色通道，优先立案、优先审理、优先执行，为涉旅案件当事人提供从立案、调解、诉讼和司法确认“一站式”服务。

同时，都江堰市成立旅游工商分局，把工商的专属职能因地制宜地融入旅游市场监管中，以游客需求和体验提升为工作中心，开展欺客宰客、制售假冒伪劣、食品安全、商业贿赂、虚假宣传、侵害消费者权益等各类旅游市场专项整治。此外，检察系统设立全国首个“生态旅游检察科”，建立专业化“旅游检察”直通快办工作机制，加强对涉旅行政部门依法履职情况的监督。