成都公积金新增城东、城西两个服务大厅5月31日开业

“多久办”看短信“怎样办”触屏幕

刷身份证、输手机号，一条服务短信立即发送到手机上，业务种类、等候人数、办理窗口等信息一目了然，不仅如此，排号临近时，短信还会及时提醒你“排拢了”……这是即将开业的城东、城西服务大厅“无声呼叫”增设的服务功能。除了排号信息，业务受理和办理信息也会第一时间推送到市民的手机上。

“成都公积金中心以新大厅建设为契机，积极探索尝试智能化服务大厅建设，让市民可以享受更加快捷、便利的公积金服务。”据介绍，新增设的城东、城西服务大厅将把公积金业务政策、服务指南、个人缴存信息等内容“装进”自助查询机，不仅方便群众查找所需信息，还能现场自助打印。据了解，公积金中心还结合智能化大厅建设，进行了窗口业务流程再造，进行了办理流程“瘦身”、要件资料“瘦身”，除部分目前尚无法通过网络信息化手段解决的业务外，很多业务已经无须再填制表单而直接在窗口办理，为办事群众进一步提供了便利。