成都天府通充值网点恢复正常 两类天府通用户这样修复
《坐公交刷不起次数?赶快去处理故障》追踪
6月1日,部分成都市民刷天府通卡乘坐公交车时出现故障,6月次数无法消费。成都天府通对故障问题进行了紧急处置,并暂停部分网点充次业务(成都商报6月2日曾报道)。
成都商报记者昨日从成都天府通公司获悉,该公司已对现有充值充次网点设备完成全面升级,红旗连锁现有充值充次网点全部恢复正常,成都市民可放心充值消费。
天府通现有全部充值充次网点均可正常办理业务,但要特别提醒的是两类天府通用户:
一是6月1日前(含6月1日)在红旗连锁网点完成6月份次数充值,在6月份内还未乘坐公交车的,首次乘坐前需持天府通卡到任意可充次网点充一元钱的次票,即可自动修复,续充的一元钱可有效使用。
二是在红旗连锁网点完成6月份次数充值,且乘坐公交车出现异常情况的,可在两个月内持天府通卡到18个天府通客服网点或60个红旗连锁网点进行修复。
网点地址可拨打天府通客服热线962513查询,或查看成都商报客户端相关报道。
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