走进钟书阁成都店 职业荐书人来到读者身边

对于喜欢书的人来说，读书的乐趣就好像旅行时发现未知的风景。如今，书店越开越大，书籍越来越多，更需要能带你找到风景的向导。这不，钟书阁成都店就成长起来一群职业荐书人，专门带读者找好书。店长赵晓梅告诉记者，读者的个性化需求越来越多，对于书店员工服务的要求越来越高。这些促使着书店的服务提升，在阅读氛围浓厚、阅读要求日趋多元化的成都尤为明显。“书店对读者主动的阅读引导，也将吸引更多读者爱上阅读，让阅读成为一种时代风尚。”昨日，记者走进钟书阁成都店，听这样一群职业荐书人讲述他们的故事。

书海里的导航员 眼观六路耳听八方

“你们这里有什么医疗类的书籍吗？”一位头发花白的老先生刚一进门就拉着店里的员工陈鹏问道。“您想看身体保养啊，还是饮食运动？”不仅“答非所问”，陈鹏还直接引导老先生去了摆放养生类书籍的区域。正当记者一头雾水时，陈鹏却告诉记者：“可能其他人听到这句话，还以为这位老人家是医生。而我们一听就知道，他非但不是医生，要的也不是医疗书籍，而是老年人需要的养生类书籍。”陈鹏向记者解释说，“如果是医生读者咨询医疗行业的专业书籍，指向性会更明确一些。普通人不会主动看医疗的专业书籍，一般都是爱养生的老年人。有时听一句话，看一眼人，大概就知道他需要什么书了。”

整理图书、登记情况、协调补货、退书。人们对于书店员工的印象，大部分恐怕还停留在以前的记忆。而钟书阁成都店里，眼观六路、耳听八方的荐书人既能为迷失在书海的读者主动推荐，还能快速为寻寻觅觅的读者找到所需书籍，而对书籍知识全面的掌握更是他们底气的来源。赵晓梅言语中充满着自豪：“我们店里的员工组成一个荐书团队。大家在荐书这件事上是不分部门都有着同样的职责，就是都能发现读者的需要，帮助他们找到合适的书籍。”