2018年上半年成都市消协受理消费者投诉8559件

2018-8-7 | 成都热线 | www.cdrx.net

记者从成都市消协获悉,今年上半年,成都市各级消协组织共受理消费者投诉8559件,为消费者挽回经济损失1000多万元,接待来访和咨询8780人次。在这些投诉中,电子电器类投诉有1426件,占投诉总量的16.66%,位居第一位,其次是家用生活、社会服务类投诉1322件,占投诉总量的15.45%,第三位是食品类投诉1247件,占投诉总量的14.57%。

市消协相关负责人告诉记者,家用电子电器类消费基数大,投诉比重相对较重,投诉主要集中在质量和售后服务方面,比如部分小家电产品存在质量问题,维修频率高,使用寿命短,消费者对售后服务质量不尽满意。

“今年上半年,我们共受理交通工具类投诉597件,比起去年受理的1035件有明显降低,这说明成都市汽车消费环境正在进一步改善,产品质量有所提高,汽车厂商及服务商在应对和处理消费投诉上更加规范合理。目前消费者反映比较多的除质量问题外,还有汽车保养存在过度保养,变相收费的现象,售后服务质量和服务态度差,存在多次维修仍无法解决等问题。”该负责人表示。

本文共1页 1
[相关:消费者] [来源:成都日报] [作者:王雪钰] [编辑:成都热线 ]
社会百态
个人注册CN域名|CN域名个人注册|个人注册CN
发表评论
更多新闻
  • 热烈祝贺遂宁银行成都分行开业 地址:成都市高新区天府四街158号
  • 热烈祝贺德阳银行更名长城华西银行
  • 热烈祝贺富邦华一银行入驻成都 富邦华一银行成都分行地址:人民南路四段19号威斯顿联邦大厦
成都热线官方微信号cdrxnet
成都新闻
西南在线
成都新闻热线
成都商报新闻热线:
028-86612222
华西都市报新闻热线:
028-86969110  96111
四川4台四川电视台新闻频道新闻热线
028-85587777  85555046
成都电视台第二频道(原33频道):
028-88881890
成都电视台5频道成都全接触新闻热线:
028-84321999
西南网络旗下网站,成都热线。
Copyright (C) 2006-2018 CDRX.net All Rights Reserved.
西南网络 SWNIC.com版权所有