《蝙蝠侠》成都IMAX上映“卡壳”万达影院老总鞠躬道歉

一夜维权

赔偿600元，老总鞠躬道歉

坚守了一夜，冯女士等人终于等到了成都万达的老总。“他介绍说他是西南片区的老总，姓李，也是刚出差回来。没过多久，他就请大家去了贵宾厅。”冯女士称，在贵宾厅内，这位李总态度转变了，很诚恳，他说自己大概了解了事情的经过，确实是他们的不对。“他都快哭了，说问题确实出在他们身上，他也感到很痛心。最后他与其他另外两名经理一道给大家鞠躬道歉。”

最终，冯女士等人得到的赔偿是600元现金和二张电影票。“李总说这电影票由他的下属买单，确实是他们处理不当造成的，这是对他们的惩罚。”冯女士认为，其实大家并非真的想要赔偿多少钱，需要的只是一个真诚的道歉。“我现在的最大感受就是，不管多么渺小都有维护自己权益的权利！”

原因分析

数字放映，任何影片都会“卡机”？

影城：硬盘坏了抢修40分钟

针对网友的爆料，万达影城的相关负责人解释称，“这确实是一次正常的放映事故。设备的硬盘出现了问题。”据该负责人透露，在第一部《蜘蛛侠》的结尾处就已出现了状况，当时技术人员就启动了系统自查功能，“但检查的结果确实可以放映，所以这才按时上映了第二部电影《蝙蝠侠》，但没想到1个小时之后，机器又再次出现故障。随即工作人员又紧急处理，用了40分钟来抢修。”

至于影迷们所争论的焦点——态度问题，院线的负责人则显得抱歉。“这确实是不可抗拒的放映事故造成的，我们也很无辜。”