德阳银行成都分行特色服务描绘未来蓝图 聚点滴方能成长河

而如何走进这样的客户群，帮助他们顺利融资，德阳银行成都分行领导班子在不断的工作积累中，总结出“1+N”模式，即围绕一个核心客户，沿着它的供应链、产业链、管理链，向上下游营销。

中塑成都国际贸易中心是2011年11月开业的中国西部最大的塑料、家具、灯饰综合性国际贸易高端平台，进驻商户因购买铺面而普遍出现流动资金缺口。德阳银行成都分行获悉这一情况，立即找到市场运营商沟通，希望通过市场方为商户提供融资担保以解决商户流动资金问题。经过反复商讨组织方式、融资方案、担保模式，德阳银行成都分行的整体金融服务方案得到市场运营商的认可，短短2个月不到的时间，6家进驻商户通过市场运营商的担保，在德阳银行成都分行获得授信总计3700万元。

“预计今年一季度，对该市场商户的授信就会突破8000万元。”德阳银行成都国际商贸城支行行长赵晨介绍，可以预见，不久的将来，整个中塑成都国际贸易中心将因为德阳银行成都分行的金融服务更具活力。

而这一业务模式，也在大西南茶城、冻品市场、石材市场及皮革市场等成都各大市场园区不断上演。据统计，2012年，德阳银行成都分行累计发放中小企业贷款46亿元，年末中小企业贷款余额在全部贷款余额中占比高达72%。

“四心”理念培育小微客户

2012年4月，德阳银行成都分行在总行的支持下，引进 “小额信贷工厂”，并成立小微业务部，以专设机构和专业团队进军成都小微市场。成立伊始，小微业务部就以与客户“一起成长、一起分享”为发展使命，提出“专心、舒心、贴心、用心”的“四心”服务理念，为融资无门的小微客户送去资金“雨露”。基于对成都市场的调研，德阳银行成都分行在总行“节节高”、“贷贷通”、“连连赢”等产品和“3+1”贷款模式的基础上，又创新推出了“经营通”、“心连心”、“容易贷”、“信易贷”等八大特色产品，为小微企业量身定制服务方案。