找房网站的异类：安居客凭什么不一样？

2009 年以来，安居客陆续开发了 “经纪人网上房源发布系统”、“地图找房系统”、“房源智能推荐系统”、“房源 Rank ”、“新房精准营销”、“经纪人竞价排名系统及服务评价体系”、“开发商自营销系统”、“移动找房应用”等很多模式。这些模式都充满了安居客式的智慧和潜力，值得一提的是，这些模式一经推出，常常引来了同行业的竞相模仿。

正是产品的“新”、“精”、“尖”，让安居客站在了行业的前列，于是有人总结得出，安居客制胜法宝是“探索创新”。事实上这种说法只说对了一半。安居客的创新之所以能释放出超大量级的市场影响力，更深层次上源于安居客品牌个性里对用户体验的极致追求。

而用户主要来源两类群体。一类是有找房需求的普通大众。对这类群体，安居客从搜房源、搜经纪、搜帮助三角度全方位提升用户体验：用户可以通过安居客首创的“地图找房”功能来搜索房源；可以通过官网“微评价”筛选更专业的经纪人，助其更迅速、更有效地寻找到优秀房源；此外，安居客站内“问答频道”更是邀请到权威业内人士为用户答疑解问。

而用户的另一类群体，则是经纪人和开发商。充分满足他们的需求同样是安居客极致追求所在。为帮助这类群体大力度高速推房，安居客史无前例的发明了“好房直通车”；为实现普通公众对经纪人更多的选择和信赖，安居客耗费大量人力物力推出了“经纪人排名系统”；为帮助开发商在安居客平台实现快速营收，安居客创造了“ 开发商自营销系统 ”。

基本上，安居客的每一次动作，都来源于对用户需求的深入分析。多年来，“用户需要”早已成了行动指南。哪怕这种做法要花费特别多的时间和精力（如经纪人微评价），哪怕这种开发并不会带来更多的收益（如房源智能推荐系统），都不会影响安居客服务用户、替用户考虑的赤诚之心。

正是这样坚持，让安居客变得不一样，也正是这样的坚持，让安居客在竞争激烈的互联网房产平台的厮杀中走到了现在。多年来坚持“用户第一”的经营理念得到了前所未有的热烈回应，人们用真实的体验传递着对安居客品质的信任。事实上也的确如此，当人们用讶异的神情，追问安居客何以在短短 6 年的时间内，就跻身行业一线品牌乃至首选品牌之时；当人们用好奇的眼神，追问安居客“你凭什么不一样”时，坚持“用户第一”的创新发展模式，走一条带有自己痕迹的“安居客式”发展之路或许是这一创新型企业能够给出的最好回应。