成都哪些银行网点可以换零钞？以下支行随到随换

银行出新规

单日不超千元 可随到随换

为了缓解这一长期存在的社会问题，成都商报记者了解到，人民银行日前出台政策，要求各家商业银行确定并上报一批营业网点，作为各自的小面额人民币主办网点，以保证客户在这些网点能够及时兑换到零钞。据介绍，新规从今年5月1日起执行。

上周，工、农、中、建、交、招商、中信等蓉城7家商业银行在接受成都商报记者采访时表示，这里所说的小面额人民币，是指流通中的10元、5元、1元、5角和1角人民币。按照人民银行要求，公众个人单日办理10元和5元券1000元以内、1元及以下券别100元以内的应即时办理兑换。

据介绍，如果客户有特定要求，或是需要兑换数量较大的小面额人民币，各家银行将采取预约登记制度，客户按照银行规定的方式提交预约，明确兑换的券别、金额后，自受理之日起3个工作日内到约定的营业网点兑换。

采访中成都商报记者获悉，各家银行旗下的所有网点都有义务为客户兑换零钞，而这次确定的主办网点准备的零钞会更充足一些。目前上述7家银行已开始执行这项新规，具体的小面额人民币主办网点的名称、地址、电话等也已对外公示，仅大成都地区就有近140家支行或网点，客户通过银行官方网站或营业网点都能查询到。各家银行表示，如果银行工作人员在受理中存在刁难或找各种借口不予办理的行为，客户可直接投诉。