
崇州市政务服务中心37个部门 515项事项集中入驻 群众办事只进一道门
数据显示,崇州市政务服务中心自试运行以来,日均人流量1500余人次,咨询200余人次,日均办件量2000余件。
事项多 大事小事就近办
在崇州市,除了政务服务中心实现了标准化的建设,全市25个镇乡(街道)也相继建起标准化的便民服务中心。
记者在道明镇、羊马镇等多个场镇看到,色彩格调统一的便民服务中心具有极高的辨识度,方便居民们寻找。同时,在便民服务中心,从场地、人员、标识标牌配备标准,公共配套到服务内容,崇州市各乡镇(街道)均按照省、成都市对便民服务中心的建设要求,实现了政务服务体系的标准化建设。
记者了解到,在健全和完善市、乡镇镇(街道)、村(社区)三级政务服务体系时,崇州市政务服务中心将服务标准和理念向乡镇、村(社区)延伸,打造“一刻钟政务服务圈”,构建便民利民优质高效的服务体系。
在服务质量提升上,崇州市出台并实施了《崇州市乡镇(街道)便民服务中心工作规范》。在服务内容拓展上,试点将基层站所等服务整合进便民中心,在服务方式转变上,各镇乡便民服务中心集中开展预约服务、上门服务、服务进企业等服务。在服务环境改善上,崇州市在全市25个乡镇(街道)实施了标准化建设。同时,规范建设村(社区)便民服务室。全面实行村(社区)便民服务代办制度,做好村(社区)便民服务室标准化建设。
[相关:政务中心] [来源:成都日报] [作者:邓超辉] [编辑:成都热线
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