
姓名权你知道吗?明明姓Shan,登机牌却拼成Dan 乘客起诉四川航空公司索赔1元
单氏宗亲联谊会的“单”就是评书大家单田芳先生的“单”。单瑞峰称:“单老先生对这个事情也比较支持,我们都是宗亲会的成员,坐飞机的时候肯定都会遇到这种情况。”
“我们想的是用法律手段来解决这个社会问题,能把我们一家人的姓氏读正确,还考虑到对姓氏的尊重,不光是我们这个姓氏,还有其他的姓氏。”
成都商报记者了解到,不光单姓遇到登机牌拼错的问题,查姓也遇到同样问题。“我们本来姓Zha,但每次登机牌上都是Cha。”查女士告诉记者。
记者调查
为何国内多家航空公司都拼错了?
大多数航空公司使用同一系统
中航信系统方:修改流程是旅客反映给航空公司,再由航空公司反映给中航信处理
业内人士表示,国内大多数航空公司都加入了中航信系统,即使用中国民航信息集团公司的平台,因此可能会出现相似的情况。10月23日下午,记者以旅客身份致电川航热线,工作人员表示,国际航班使用护照登机不会出现此类错误。而国内航班登机牌姓氏拼音出现错误,是因为系统原因,建议联系中航信咨询。
随后,记者拨通中航信客服热线,工作人员表示,这是数据库的问题。数据库是由中航信专门软件开发的部门来操作的,但因中航信与旅客没有直接往来,普通乘客无法联系到软件开发部门。“正常流程是旅客把问题反映到航空公司,再由航空公司反映到中航信,我们再把问题反映到软件开发部门,由他们来处理。”
[相关:姓名权] [来源:成都商报] [作者:梁梁] [编辑:成都热线
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