武侯区新政务服务中心启用：办公集中了 群众办事跑路少了

记者走进武侯区新政务服务中心一楼办证窗口，见到了实现政务服务规范化管理的“杀手锏”——标准工位系统，那里的办证人员的办公电脑没有主机，所有数据均上传至大数据的“云端”，实现了数据的共享和监管的透明化，同时办事人员的工位上安装有高清摄像头、声音记录仪等设备，全程记录了办事人员的工作状态，这些数据会上传到专人值守的监控室。

与此同时，记者在标准工位还见到了利用物联网技术的条码和条码扫描仪，群众办事都将获得一张唯一的条码，窗口办证人员会按程序扫描条码记录下办事群众的初始办理事项和办结事项的时间，一旦临近办结时间就会亮黄灯预警，超时会亮红灯，避免了过去办证拖延等方面问题的出现。

记者在武侯区新政务服务中心协调管理科高晶的带领下，还见证了人性化的一流政务服务配套：专人指导的填单区实现了行政审批事项的无纸化办公，母婴室内摆放有婴儿床、游玩设施，还专门打造了茶歇区等配套设施。