成华区不断优化服务环境 新增注册企业10139户

创新社会服务治理：

民生诉求处理满意率98%

国庆节期间，大熊猫繁育基地、成都动物园、昭觉寺、东郊记忆、龙潭水乡、新华公园等景区共接待游客113.14万人次；公路、市政道路安全、畅通、无事故，辖区内客运站共发送13753班次、384122人次……96966民生热线共接听各类民生诉求69件，到期办结率100%，回访率100%，满意率98%。

“将30多个区级部门、街道原对外服务电话统一为一个便于记住的96966民生热线，提高了市民诉求的收集和处理效率。”成华区应急联动中心负责人表示。据介绍，该区依托社会服务治理“大联动”建设体系建设，在全国率先试点“互联网+社会服务治理”，开通市民服务热线96966、推行公众社会化服务APP，不断提高行政效能，促进政社互动，提升服务水平，加快“平安成华、幸福成华、宜人成华”建设。