锦江区公安分局出入境管理大队女警黄涔涔 出入境窗口里的“英语达人”

在出入境管理大队的工作纷繁复杂，黄涔涔每日不仅需要办理我国居民的各类出入境证件，还得负责解决分局辖区内境外人员的各类求助、纠纷等等。一年365天里有360天都在工作，还常常半夜临时接到工作任务，但说起自己的从警生涯，黄涔涔的语气里仍然满含热情：“虽然辛苦，但却也有常人所不知的幸福和满足。”

今年7月18日23时，已经回到家中的黄涔涔突然接到电话，辖区派出所接到一名俄罗斯籍男子的报警，称自己的随身物品丢失。赶到派出所后，经过询问黄涔涔了解到，这名俄罗斯男孩今年刚满18岁，独自来到成都旅行。虽然知道东西是在哪里丢失的，但男孩却说不出名字，只知道是在一个火车站。为了确认丢失地点，当天凌晨，黄涔涔和派出所民警一起驾车挨个跑，最终确认了行李丢失地点。随后，黄涔涔一直陪着男孩，并用英文安慰对方，直到案发地辖区另一名英文较好的民警前来接洽。几天后，黄涔涔接到了来自这名俄罗斯男孩的告别电话，电话里，男孩表示自己即将离开成都踏上其他旅程，并感谢黄涔涔让自己原本丢失行李的坏心情被感动所取代。“虽然是一件小事，但却让我感受到了自己工作的价值。”回忆起这件事时，黄涔涔的脸上始终带着笑容。