
彭州市政务服务中心房管局窗口“六式”创新举措实现便民增效
日前,为方便群众办理业务,彭州市政务服务中心房管局窗口创新举措,通过六种方式实现便民提效。
“一口式”——将所有行政审批(服务)事项除去取消、暂停、下放的,全部纳入市政务大厅集中办理。
“一窗式”——通过设立业务综合受理窗口,实现办事群众只到房管局的一个窗口,就能办理房管的全部业务,从而避免办事群众办事往返于多个窗口。
“特殊式”——针对特殊服务对象提供特殊服务,将预约服务、延时服务、上门服务常态化,开辟办证绿色通道,利用政务服务“直通车”开展免费送证、上门受理等业务。
“快捷式”——通过调整科室职能,减少内部审批环节,最大限度压缩办事时限。
“电子式”——实行申请表格“电子化”,窗口人员代填单方式,申请人只须确认签字,不仅确保了表格填写的规范性,也解决了办事手续繁琐的问题。
“网络式”——充分利用房管局门户网站全面公开办事指南、办理流程,及时对相关政策法规进行更新公示公告,让服务对象全面了解房管业务。
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[相关:政务中心] [来源:成都日报] [作者:邓超辉] [编辑:成都热线
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