成都地铁增加备车应对突发大客流 建立地铁与铁路“双铁”联动

“双铁”联动 无缝对接

据介绍，为确保春运期间外地乘客换乘铁路等运输方式更加便捷，今年地铁运营服务也与铁路方面在春运前经沟通联系，建立了“双铁”联动机制，主要就异常情况通报联动、志愿服务联动等方面加强互动联络与无缝对接。

与此同时，成都地铁根据铁路春运工作需要及列车开行计划对火车北站、火车南站、成都东客站三个铁路换乘枢纽站的客流组织方式进行优化，开展枢纽站间的联动服务。成都地铁还提前面向社会招募了100余位春运志愿者，将在火车北站、火车南站、成都东客站三个铁路换乘枢纽站与铁路志愿者在团体乘客、残疾人等特殊需求乘客进站引导方面相互接应、无缝对接。

高架车站 专设室内候车点

今年随着地铁2号线东延线的开通，地铁高架站点增加到4个。考虑到高架站乘客在冬季寒冷天气候车的实际情况，成都地铁在2号线大面铺、连山坡和界牌站三个站点专门设置了“温馨驿站”室内候车点，减轻了乘客寒冬候车的烦恼。

春运期间1号线华西坝站的“母婴候车室”以及2号线龙泉驿站、犀浦站的“站外售票间”也将正常开放，有需求的乘客可前往使用。

同时，绿色通道、无障碍设施预约、团体乘车等特色服务也将持续开展，欢迎有需求的乘客提前拨打电话 61638000地铁服务热线进行咨询。成都地铁还温馨提示乘客，在春运期间，不要携带烟花爆竹等违禁品乘车，主动配合车站安检。