温江区政务服务清理规范 建群众看得懂的办事流程

在把握群众需求、明确部门职责的基础上，温江区从今年年初开始，全面展开对700余项行政审批服务事项的梳理，目前已完成工商注册的127个行业155类事项的流程再造，正在试点运行。下一步将对群众关注度高、专业性强的社保、医保等办理事项进行梳理，有效推进权力公开透明运行，提高行政效能和群众满意度。

制作“傻瓜式”交易流程图

群众过户不用再花冤枉钱

昨日记者在温江区政务中心采访时，遇到了前来办事的徐先生，他正在政务大厅看“二手房交易”流程图，一边看一边大呼后悔。记者采访得知，前不久他将自己的二手房卖给自己的朋友，双方在过户的时候，听说要跑的部门多，程序复杂，还要排队，于是主动去找了一个中介帮忙过户，交给中介的过户手续费就花了1200元。徐先生说，要是早有这张图，完全就可以“照图实施”，还方便快捷，自己这个1200元的冤枉钱就不用花了。

据温江区政务中心综合科科长牟亮介绍，这张“二手房交易”流程图是该中心针对群众反映的在二手房交易过程中涉及职能部门多、手续繁琐、不知道到底该怎么办的问题而制作的。政务中心主动召集房管、地税、国土等部门，对所有手续进行详尽的梳理，从网签合同的打印、缴税资料的准备、国土证办理的要件等，从需要哪些人到场签字到需要提供哪些人的资料复印件，都作了详尽的说明，形成群众一眼就能看懂的“傻瓜式”的“二手房交易”流程图，并在大厅通过展板进行展示，还印成资料免费发放给群众，让群众办事心头有数。