成都市民拨打12331投诉举报食品药品 最高可获30万元奖励

网上购买药品

可用两证编号查询真伪

针对目前智慧成都建设的深入推进，在“互联网+”监管方面有哪些举措以及进展如何的问题，市食药监局相关负责人也在节目中进行了介绍。他表示，随着网络的普及和电子商务的发展，监管日益严峻。在“互联网+”的监管环节上，国家实行的是多部门的协助，共同监管的模式，食药监部门主要是负责服务审批，检测发现违法药品的发布，获取线索和信息，查处违法违规行为。

“互联网药品经营企业，在网上发布信息和销售药品必须经过食药监部门的审批，同时具备互联网药品信息服务资格证和互联网药品交易服务资格证，这两证的编号可以在国家食药监总局的网站上查询，有效期是五年。”市食药监局相关负责人提醒。

发现违法违规行为

可拨打12331投诉举报

在节目中，市食药监局相关负责人提到了12331投诉举报电话，他表示，这是接受群众举报的主要方式，同时，也开通了政务微博和微信，市民还可以通过微博和微信反映情况。有网友咨询，拨打投诉电话进行实名举报会不会保护举报人的身份信息呢？

“关于食品药品的投诉举报，我们实行奖励制度，奖励最高可以达到30万元，对于实名举报我们有相关的保密制度，一切记录和作证材料我们都会按照保密材料进行储存，由专人进行管理，不可能把举报人的个人信息透露出去。”市食药监局相关负责人介绍说。