成都小两口半小时买婚房 明确“不要顶楼”现场一看：咋成了顶楼

公司回应

开盘时忙或有疏忽合同已签房难换

28日，余女士来到该楼盘的客户中心，见到置业顾问马女士。马女士说，着黑色工装的置业顾问是她的同事，“我们顾问一般不会指错楼层。”

随后，余女士找到销售经理代先生。他解释，着黑色工装的置业顾问原是负责其他楼盘的销售同事，在二期开盘前一段时间才调过来，是通过了培训和资格考核的，“我和她联系过，她说并没有出现过指错楼层的情况。”目前房屋在房管局已经备案，整个流程和所有手续都已经正常办好，“现在房子都卖完了，要换房或者退房，让我们很为难。”

28日中午，记者联系到该楼盘开发商相关负责人周女士，她说，目前公司正在积极处理这件事，“在购买之前，可能会存在一些失误，但是合同里面有户型图、楼层、房屋平面图等信息，合同已经签了，再说是我们指错了，我们觉得很牵强。如果是我们这边有问题，一定会积极处理。”

律师说法

证据难收集签合同前应咨询清楚

“到底是否是置业顾问指错了，这个证据很难收集。”四川蜀都律师事务所律师刘蓝认为，要是能收集到对方置业顾问指错的证据，如录音等，或许可以认为这份房产合同中有重大误解，从而向法院申请撤销合同。“但余女士所签的购房合同上面，各项信息都已经表明清楚，在当初签合同时就应该咨询清楚才决定。”