速递易双11停短信通知取快递必须APP或关注公众号被指绑架用户

尤其是到了双十一期间，学生网购的包裹数量一下增加了数倍，因此，排队取快递的情况也越发严重。不过，记者了解到，从今年夏天开始，四川大学开始在学生宿舍楼下安装了一台“取快递的机器”，现在也已开始投入运行。“希望以后取快递会方便些吧。”这名学生说。

奇葩事之三

住得远包邮也要加收“跨区费”

随着电商平台渠道不断下沉，以及农村电商的兴起，许多偏远的农村地区消费者也可以享受到网购的便利。但双十一过后，一些偏远农村地区的消费者却发现，明明购买的商品包邮，快递员把快件送到后，每件快递都要加收2元“跨区费”。

“如果不交跨区费，就得到县城的快递网点领包裹。”一名家住南充市仪陇县马鞍镇的消费者对本报记者表示，他趁着双十一打折，总共买了20件商品，这也意味着他需要额外支付至少40元“跨区费”。

实际上，乡镇快递送货上门加收“跨区费”并非仪陇县独有，在全国多个地区都普遍存在。对此，快递网点负责人表示，“跨区费”主要是从县城到镇上的路费，以及通知顾客取件的电话费。快递企业也表示，这项费用是允许收取的，因为部分偏远乡镇不在快递公司的配送范围内，其代理点需通过车辆将快递从县城拖回，根据乡镇的距离，其代理点可根据路途设定“跑路费”，一般2-5元不等。

对此，邮政管理部门表示，只要收费地点确实超出了快递企业的配送区域，加收“跨区费”就不属于违规收费。“如果在配送范围内，仍然收取此项费用，就属于违规收费。”而至于如何辨别消费者所在区域是否超出配送范围，可以在快递公司官网查询。