双流机场停航关闭10个小时所有员工加班赶至一线服务

所有员工放弃休假

赶至一线岗位为滞留旅客服务

针对突袭的大雾天气，成都机场迅速启动了大面积航班延误处置预案，围绕全面做好滞留旅客的服务保障工作，机场增加一线工作人员，包括机关工作人员在内，当天在家休假和倒班轮休的所有员工都赶到了一线工作岗位，加强为滞留旅客提供相关服务保障。滚动公布航班动态信息，及时为滞留旅客配送开水、餐食等。与此同时，机场还设置志愿者服务点，及时帮助解决滞留旅客所遇到的实际困难，协助现场工作人员引导旅客，机场和各航空公司及时地设置了不正常航班服务台，为滞留旅客及时办理签转、退票等相关事宜，在值机柜台前还通过展示板告知航班延误的情况，力争将浓雾造成的影响降至最低，争取旅客的理解和积极配合。

据介绍，虽然昨日的大雾天气给机场正常运行带来了较大影响，造成了大面积航班延误，滞留旅客人数也是近年来最多，但因机场和航空公司的应急服务保障工作及时跟上，加上旅客也很理解和积极配合，整个机场秩序忙而不乱，秩序井然。