龙泉驿市民状告联通欺诈：想宽带续费却被开新套餐

认为业务人员在办理宽带业务时存在欺诈，成都的张先生一纸诉讼，将中国联通成都分公司龙泉驿区营业部告上了法庭，日前龙泉驿区法院已正式受理。

据张先生介绍：“本来是想为宽带续费，结果被瞒着开了一个新的宽带套餐，此前没任何人告知。”让他更火大的是，“官方套餐写明价格为660元每年，我缴纳了780元，包含其中的手机套餐，也不晓得是哪个的电话。”张先生想讨个理，“退一赔三，按照《消费者权益保护法》，应该赔偿三倍！”

用户张先生：

工作人员多收了钱 没说是新办套餐

据张先生透露，自己从2014年2月，开始使用联通宽带。“当时是一次性缴纳1年费用，同时附赠包含套餐的电话号码。”张先生当时手上已经有移动、电信的电话套餐，觉得附送电话套餐不太实用，1年到期后就主动向中国联通提出申请，希望换一个没有电话套餐的联通宽带套餐。

今年2月份，宽带到期，张先生根据小区外中国联通店招上的电话，向工作人员提出想要续费。“后来工作人员就上门来我家了，说续费780元/年。”张先生便直接交了780元。当天在张先生收到的蓝色单据上写明：续费780元，落款处有张先生和办理人员的签名。