游客吐槽五一囧途：看20分钟乐山大佛 路上花5小时

专家说法

智慧旅游系统四川早有布局

多数景区已具备自媒体实时播报的条件

四川师范大学旅游学院副院长陈乾康告诉华西都市报记者，对于四川境内的大多数景区来说，节假日期间，通过景区自媒体实时播报景区客流量，并不是一件难事。

“四川的智慧旅游系统做得非常好。”陈乾康告诉记者，四川省内多数景区都安装了智慧旅游系统，整个系统包括管理系统、营销系统、安全报警系统等等。“系统能根据景区进入人数、出去人数，统计现在人数，还能查出游客集中区域。此外，还有红外线检测系统，在危险地方游客越界了，就要报警。”

既然具有实时公布景区信息的条件，为何没有公布呢？“根据规定，游客数量没有超过景区最大承载量的百分之八十，就没有强制规定要公布游客数量。”陈乾康表示，这就是安全容量和舒适容量的问题。

“景区首先要保证的是游客的安全容量，只要人数没超过最大承载量的80%，就在安全容量内，但是现在，游客对舒适容量的要求也越来越高，这就对景区的实时公布人流量提出了要求。”陈乾康说，四川境内有些景点的游客数量是可以查到的，但是有些景点，在服务意识上还需要提高。

陈乾康说，景点有游客数据，但是因为在安全容量内就没有发布，其实是忽视了游客对于舒适容量的需求。“景区在特殊的节假日通过自媒体公布情况，不会增加工作量。”

景区回应

乐山大佛景区：正研发实时数据系统

5月2日下午，记者致电乐山大佛景区相关负责人。该负责人表示，目前乐山大佛并没有公布景区实时数据，但景区已经在研制这一系统，今年内或将推出供市民使用。

他表示，该系统研发完成后，游客只要进入景区官网，或关注景区微信，就能对景区内的客流量、停车泊位、等候时间、车流量等动态一网打尽。同时，也会根据景区最大环境承载量，来提示游客错峰出行。