成都市民遭遇网约车司机绕路给差评被百条短信轰炸

投诉以后遭遇垃圾短信轰炸

挂掉司机电话后20分钟左右，萧先生的手机开始接连收到上百条短信，都是各种公司的验证码。就这样，短信轰炸一直持续到晚上10点。

萧先生怀疑这么多垃圾短信是专车司机所为。当晚10点44分，他给司机拨去电话。“我问是不是他弄的垃圾短信，他不承认。”看着手机被短信“炸”得快没电了，萧先生报警了。在报警20分钟后，手机终于消停了。

7月1日下午，根据萧先生提供的司机电话，记者先后两次拨打均提示为关机。

专车公司回应：司机乘客无法看到对方的评价

下午4点，记者联系上该打车平台公司成都相关公关负责人刘女士。对于此事，她回应说，如果软件提示了返还，那就是确认了司机未按照常规路线行驶。她说，软件后台会根据乘客投诉意见分析路线，“如果实际行驶路线和电脑程序中计算出的常规路线相差太大，电脑会先筛选出来，再由人工第二次复查。”

“至于垃圾短信，我无法判定是谁发的。”她说，根据公司规定和软件设计，司机和乘客是无法看到对方给自己的具体评分，司机只能看到从注册至今的总体平均分，“司机可能会猜测，但绝对是看不到每一单具体评分的。”

刘女士称，公司将在7月内更新系统，未来司机和乘客双方的电话号码将会由中间平台转接，不会直接显示其电话号码，“目的是为保护双方隐私。”