江苏一名网店店主58个热水袋全国召回路 退钱被认为是诈骗

记者手记

我们需要更多负责任的卖家

跟一般人认为的一样，两年过去了，且仅仅是几十元的东西而已，却要花费数万元来搞召回，这人不是太“高大上”就是太过“雷锋”，或者“用意不纯”。然而，事实上就有这样的人。

在钱志文看来，卖出去了不合格的产品，召回只是对客户的负责，而向厂家索赔也是自己的权利。他不回避自己的索赔意图，但也并不是漫天要价，“法院判定多少就是多少”。他只是一件产品从生产到销售再到客户手上这个过程中的一环。而他“得不偿失”甚至“偏执”地召回，只是想守住自己这一环上的责任。

如他所言，“如果都这样，社会上可能就不会存在什么产品质量问题了”。而我们，期望看到更多这样的召回，希望看到更多负责任的卖家。