成都家庭保洁服务涨价30% 年终火爆需提前10天预约

据了解，目前家庭保洁服务的收费方式主要是预收费、会员制和临时服务。业内普遍的收费标准是按面积或计时收费，目前的市场价位在2元每平方米，或35元至40元每小时。多家保洁公司表示，预收费、会员制的客户在春节前的保洁费用不变，维持服务协议上的原价，而临时服务因耗材、人员管理成本、加班费等原因必然涨价，一些保洁公司的临时服务费用已上涨至3元每平方米。

从业人员收入不低，缺口大

商务部今年公布的年度报告显示，2016年中国内地家政服务业的收入比2015年增长26%。预计在未来数年，该行业营业收入将以20%以上的速度持续增长。在大城市，家政服务人员每个月的收入至少为3500元。

据成都市家政服务行业协会统计，2016年，成都市家政从业人员总人数36万人，缺口超过10万人，比例高达30%，家庭保洁人员缺口近5万人。协会秘书长王小兵介绍，现在家庭保洁人员的收入并不低，在成都全勤的保洁人员收入均在4000元以上，员工制的公司还提供五险。

目前保洁行业的从业人员大半来自外地，遇国庆、春节等长假，绝大部分从业人员需返乡，造成服务人员紧缺。不过，经过十多年的发展，成都的家政市场已比较成熟，家政业积累了提前应对用人危机的经验。

由于家庭保洁属于入户服务，成都大部分保洁公司并不使用临时工，但提前储备人员也是缓解年底用工荒的重要措施。除了公司“自有”的保洁人员外，有的企业建立了一份可信任的临时工名单，包括一些从事过保洁工作的人员和留守成都的大学生，并掌握着这些人员的身份信息、住址与联络方式。培训后，这批“补充部队”就可以上岗了。

成都商报实习记者 吴丹若